Termos e condições de promoções

TERMOS DE VENDAS
DOMÍNIO DE RÓTULO

ARTIGO 1: OBJETIVO E ESCOPO

As presentes condições gerais de venda aplicam-se automaticamente, sem restrição ou reserva, a qualquer aquisição de serviços de alojamento (aluguel de chalé e alojamento e pequeno-almoço), serviços de restauração, ou quaisquer outros serviços oferecidos pelo "Domínio de Labelo », a consumidores e clientes não profissionais doravante referido como O CLIENTE.
As principais características dos serviços são apresentadas no site Domaine de Labelo. O CLIENTE é obrigado a lê-lo antes de fazer um pedido. A escolha ou aquisição de um serviço é da exclusiva responsabilidade do CLIENTE. As regras de procedimento estão disponíveis no site e são exibidas dentro do parque de campismo.

Estas condições gerais de venda bem como o regulamento interno são sistematicamente comunicados a qualquer CLIENTE antes da celebração do contrato de prestação de serviços e prevalecerão, se necessário, sobre qualquer outra versão ou qualquer outro documento contraditório.
O CLIENTE declara ter lido as presentes condições gerais de venda e o regulamento interno, e que as aceita antes da celebração do contrato de prestação de serviços. Estas condições gerais de venda poderão ser sujeitas a alterações posteriores, sendo a versão aplicável à compra do CLIENTE a que estiver em vigor no dia da celebração do contrato.

ARTIGO 2: CONDIÇÕES DE RESERVA
As reservas são estritamente nominativas e não podem, em caso algum, ser transmitidas, transferidas ou sublocadas sob pena de nulidade.
Menores de idade devem estar acompanhados pelos pais ou responsáveis legais.
Domaine de Labelo reserva-se o direito de recusar um CLIENTE se este tiver anteriormente causado danos, violado as regras de segurança ou prejudicado o gozo pacífico de outros clientes.
2.1 COTAÇÃO
A reserva online, por e-mail ou telefone dá lugar ao estabelecimento de um orçamento prévio. O envio deste orçamento é apenas uma opção para a reserva e não a confirmação final da reserva.


2.2 RESERVA
A reserva por orçamento só é considerada definitiva pelo Domaine de Labelo após o pagamento de um depósito.

2.3 PAGAMENTO DO SALDO
Se a reserva deu origem ao pagamento de um depósito pelo CLIENTE, o saldo da estadia é pago integralmente 30 dias antes da data de chegada.
O não pagamento do saldo, após aviso por qualquer meio do Domaine de Labelo, resulta automaticamente no cancelamento da reserva e na aplicação do parágrafo ""Cancelamento"".

2.4 CANCELAMENTO
Para quartos de hóspedes:
De 15 dias a 0 dias a partir da data de chegada: 100% do valor total
De 30 dias a 16 dias a partir da data de chegada: 30% do valor total
Para casas móveis:
De 21 dias a 0 dia a partir da data de chegada: 100% do valor total
De 45 dias a 22 dias a partir da data de chegada: 50% do valor total

Apenas um cancelamento por caso de força maior permitiria que os inquilinos fossem isentos de qualquer pagamento. Domaine de Labelo dá-se o direito de julgar o caso de força maior.

Em todos os casos, o CLIENTE deve obrigatoriamente notificar o Domaine de Labelo por correio ou e-mail do Cancelamento da estadia, apenas sendo tomada como prova a data de receção. Da mesma forma, Domaine de Labelo não pode cancelar a reserva após o recebimento do pagamento do depósito, exceto em casos de força maior.

2.5 MODIFICAÇÃO DA RESERVA
Nenhuma redução ou reembolso será feito em caso de: ausência; chegada atrasada; partida antecipada; se todos ou parte dos ocupantes estiverem ausentes por uma ou mais noites durante a sua estadia. Se o CLIENTE não se apresentar nas 48 horas seguintes ao início da estadia e sem comprovativo e/ou informação da chegada do CLIENTE, o Domaine de Labelo disporá do alojamento alugado.


ARTIGO 3: CURSO DA ESTADIA
3.1 HORÁRIOS
O aluguel das acomodações começa às 17h e termina às 10h.


3.2 ATRASO
Qualquer atraso na chegada deve ser expressamente comunicado ao Domaine de Labelo. O eventual atraso não dá lugar a reembolso e não pode ser solicitada qualquer redução de preço sobre o valor do preço inicial.


3.3 PARTIDA
Qualquer libertação e, se for caso disso, devolução da chave do alojamento arrendado após os horários previstos no artigo "Horários" resultará na facturação de uma noite adicional. Qualquer pedido de prolongamento da estadia deve ser feito com uma antecedência mínima de 72 horas relativamente à data prevista de partida, não sendo o Parque de Campismo obrigado a responder favoravelmente. Nenhuma redução será feita se os ocupantes estiverem ausentes por uma ou mais noites durante a sua estadia, ou em caso de partida antecipada.


3.4 ANIMAIS
Animais de estimação são aceitos com um suplemento por animal e por semana, sujeitos a vacinação e coleira por um adulto. Cães de categoria 1 e 2 não são aceitos. O CLIENTE deverá apresentar os certificados de vacinação obrigatórios. Domaine de Labelo pode recusar qualquer proprietário de animais de estimação que não respeite esta cláusula.

3.5 DEPÓSITO DE GARANTIA
Para o aluguer de alojamento, o cliente pagará uma caução (caução) à chegada, cujo valor é definido.Será feito um inventário na chegada e na saída do CLIENTE. Cada inventário é feito na presença de pelo menos um CLIENTE e um funcionário da Domaine de Labelo.
Quaisquer reclamações sobre o estado do alojamento ou o seu inventário devem ser levadas ao conhecimento da Administração o mais tardar no prazo de 2 horas após a chegada. Após este período, nenhuma reclamação será considerada: o inquilino será, portanto, responsável por quaisquer itens em falta ou danos observados.
A caução será devolvida ao CLIENTE no final da estadia ou o mais tardar 7 dias após o final da estadia, deduzida a indemnização retida por eventuais danos verificados no inventário de saída. A retenção do depósito não exclui compensação adicional no caso de os custos excederem o valor do depósito.

3.6 REGRAS INTERNAS E INSTRUÇÕES DE SEGURANÇA
Qualquer pessoa presente no Domaine de Labelo deve ler e respeitar as Instruções de Segurança e o Regulamento Interno. O não cumprimento dos mesmos pode levar à exclusão definitiva sem reembolso ou compensação.

3.7 VISITANTES
O CLIENTE é obrigado a informar a Direção do Domaine de Labelo de quaisquer visitantes que venham a visitá-lo. Os visitantes devem apresentar-se na recepção à sua chegada, indicar a identidade de cada pessoa. Se os visitantes ficarem uma noite na propriedade, será cobrado um suplemento.

ARTIGO 4: PREÇOS
Para alojamento, os preços da estadia incluem água, luz e gás em condições normais de utilização, bem como o usufruto do alojamento alugado de acordo com o orçamento com todos os equipamentos específicos deste alojamento tal como indicado no Domaine de Labelo website no momento do pedido de reserva.
Qualquer uso anormal ou desproporcional do equipamento pode estar sujeito a faturamento adicional.
Da mesma forma, o Domaine de Labelo poderá proceder à facturação adicional quando o CLIENTE tenha causado perturbação ao Domaine de Labelo, causado danos ao imóvel arrendado, ou por incumprimento do regulamento interno comunicado a título de indemnização.
Chama-se a atenção do cliente para o facto de a taxa turística não estar incluída no preço.
Estas tarifas são firmes e não revisáveis durante o período de validade, que se estende desde o início da abertura das reservas até o fechamento anual do Domaine de Labelo. O Domaine de Labelo reserva-se o direito de, durante este período de validade, modificar os preços a qualquer momento.
A prestação de serviços opcionais, como por exemplo, esta lista não é exaustiva, o aluguer de equipamentos, o fornecimento de roupa de cama e banho, catering, dará lugar a um preço adicional de acordo com o tarifário em vigor no Domaine de Site da Labelo.

ARTIGO 5: CONDIÇÕES DE PAGAMENTO
O pagamento dos serviços é feito por transferência bancária, cheque, cartão de crédito, dinheiro, vales de férias. Nenhum desconto será aplicado pelo Domaine de Labelo.


ARTIGO 6: DIREITO DE RETIRADA
De acordo com o artigo L221-28 do Código do Consumidor, dada a natureza dos serviços prestados, o cliente não tem prazo de rescisão.
O contrato é celebrado definitivamente com a aceitação do orçamento pelo CLIENTE nos termos especificados no artigo 2.º.

ARTIGO 7: OBRIGAÇÕES

7.1 OBRIGAÇÕES DO CLIENTE
O CLIENTE compromete-se a respeitar o número de pessoas indicado na sua reserva.O número de pessoas que ocupam um alojamento não pode exceder a capacidade indicada no site Domaine de Labelo, salvo acordo expresso do Parque de Campismo.
O CLIENTE compromete-se a respeitar rigorosamente as regras de procedimento. Qualquer transgressão do CLIENTE ou de quem o acompanha é de responsabilidade do CLIENTE.

7.2 OBRIGAÇÕES DO ACAMPAMENTO
A Direcção compromete-se a envidar todos os esforços para assegurar o cumprimento dos regulamentos internos e pôr fim a quaisquer perturbações que possam prejudicar o bom andamento da estadia do CLIENTE.


ARTIGO 8: RECLAMAÇÕES
Reclamações relacionadas com o andamento da estadia devem ser levadas ao conhecimento da Direção do Domaine de Labelo o mais rápido possível. A administração se esforçará para encontrar uma solução rapidamente.

ARTIGO 9: FORÇA MAIOR
A Administração declina qualquer responsabilidade por interrupções, interrupções ou impedimentos de permanência causados por eventos que possam ser qualificados como força maior.
A força maior é qualificada por qualquer evento fora do controle do Domaine de Labelo e que não possa ter sido razoavelmente previsto no momento da celebração do contrato e cujos efeitos não possam ser evitados por medidas adequadas.
São entendidos como casos de força maior:
as condições meteorológicas que impeçam a execução do serviço, os atos de qualquer autoridade civil ou militar, de fato ou de direito, mobilização bélica, revolta, greve total ou parcial, incêndio ou inundação, encerramento administrativo, acidentes, motins, interrupção ou atraso de meio de transporte, efetuado por qualquer terceiro, incluindo o CLIENTE ou qualquer outra circunstância que tenha causa externa e que o impeça diretamente, não sendo esta lista exaustiva. Qualquer evento que atenda à definição pode ser qualificado como força maior. Em caso de ocorrência de um evento qualificado como força maior, o Domaine de Labelo reserva-se o direito de suspender as suas obrigações, sem que lhe seja imputável qualquer prejuízo ou reclamação por danos. Se o evento de força maior for apenas temporário, a obrigação é suspensa, a menos que o atraso resultante justifique a rescisão do contrato. Se o impedimento for definitivo, a rescisão do contrato pode ocorrer de pleno direito e as partes ficam desobrigadas de suas obrigações.

ARTIGO 10: RESPONSABILIDADE
A Direcção não pode ser responsabilizada por furtos, danos ou acidentes ocorridos nos bens pessoais, equipamentos ou veículos do CLIENTE durante a sua estadia. O CLIENTE é obrigado a contratar um seguro de responsabilidade civil para cobrir este risco.
O CLIENTE é responsável por todos os problemas que possam ocorrer no alojamento que aluga durante a sua estadia. A responsabilidade do Domaine de Labelo não pode ser envolvida a este respeito. Os visitantes ficam sob total responsabilidade do CLIENTE que os hospeda.
A Direcção é responsável pelas infra-estruturas internas e compromete-se a envidar os melhores esforços para as manter e garantir a segurança do CLIENTE durante a estadia, salvo nos casos em que o CLIENTE, as pessoas ou coisas à sua guarda venham a ser os autores dos danos.

ARTIGO 11: SEGURANÇA
Qualquer anomalia no funcionamento de aparelhos e equipamentos elétricos ou a gás ou do serviço de água deve ser comunicada imediatamente à Direção. Em todos os casos, o CLIENTE deve cumprir as Instruções de Segurança apresentadas no alojamento ou no regulamento interno.
É autorizada a utilização pelo CLIENTE de churrasqueiras elétricas, planchas.
A Administração reserva-se o direito de proibir temporariamente a sua utilização em caso de justa causa. Qualquer fogo aberto é estritamente proibido dentro do recinto.

ARTIGO 12: LEI APLICÁVEL
Estes Termos e Condições Gerais de Venda e as transações resultantes são regidos e sujeitos à lei francesa. Nos casos em que sejam traduzidos para uma ou mais línguas estrangeiras, apenas o texto em francês prevalecerá em caso de litígio.

ARTIGO 13: DISPUTAS

13.1 JURISDIÇÃO
Todos os litígios a que as operações de venda concluídas em aplicação das presentes condições gerais de venda possam dar origem, relativamente à sua validade, interpretação, execução, resolução, consequências e consequências e que não possam ter sido resolvidas entre a Direcção e a O CLIENTE estará sujeito aos tribunais de Mont de Marsan, o local onde o serviço foi prestado.


ARTIGO 14: DADOS PESSOAIS
Os dados pessoais dos clientes são recolhidos e processados pela Le Domaine de Labelo. Alguns dados são essenciais para gerir a reserva da estadia do CLIENTE e também serão utilizados para lhe enviar informações e/ou ofertas promocionais. De acordo com o artigo 40 da lei n° 78-17 de 6 de janeiro de 1978 conhecida como a lei "Informatique et Libertés", o CLIENTE tem o direito de acessar, modificar, retificar e excluir dados pessoais que lhe digam respeito.
Para exercer este direito, envie-nos por correio e de forma clara os seus apelidos, nomes próprios, morada e, se aplicável, o seu número de cliente para:

O domínio de Labelo
215 Guidenson beco
40210 COMENSACQ


DOMÍNIO de labelo
– Siret 90295965900019 – RCS Mont de Marsan – Código APE 5520Z–

Estimados clientes, sendo estes elementos necessários para evitar qualquer mal-entendido, agradecemos a sua confiança e desejamos-lhe uma estadia agradável.